FAQ

Comment se passe le paiement ?
Le paiement se fait à la livraison, en espèces, directement au livreur. Vous pouvez vérifier votre colis avant de payer.

Quels sont les délais de livraison ?
Votre commande est expédiée sous 24 h. La livraison prend ensuite 1 à 3 jours ouvrés selon votre Ville. Le livreur vous appelle avant de passer : gardez votre téléphone allumé.

Combien coûtent les frais de livraison ?
Les frais dépendent de votre ville et s'affichent avant la confirmation de votre commande.

Livrez-vous dans toute la Tunisie ?
Oui, nous livrons toute la tunisie, à domicile ou en point de retrait selon votre région.

Et si le produit ne me convient pas ?
Vous disposez de 7 jours après réception pour demander un échange ou un remboursement (produit non utilisé, dans son emballage). Appelez-nous au 0554 10 65 05 et nous organisons le retour.

Comment suivre ma commande ?
Après confirmation, notre équipe vous appelle sous 24 h. Pour toute question, contactez-nous  7j/7.